臺風來了太陽能熱水器怎么辦？
今晚就會有臺風路過上海，我們上海的市領導以讓大家做好預仿工作，報道也一直在報道這件事。我們公司的用戶，把安裝太陽能熱水器在他們的房頂，也是有這樣的但心，這是很正常的事。下面是剛才我在值班時，客戶董先生與我的聊天記錄，把它放到網(wǎng)站上，只是想告訴大家，一般我們的 太陽能熱水器和 太陽能熱水器工程或是 空氣能熱水器在安裝的時候，就考慮到臺風等自然意外了，但是，真的是十級以上的臺風，很多的事情，就不是我們人類所能控制的了，既然如此，我們也只能順其自然，請老天幫忙放過我們人類了。 客戶董先生 17:57:48
有人嗎？
17:58:51
客戶董先生給您發(fā)送了一個窗口抖動。
鎂雙蓮太陽能 17:59:03
您好在的
客戶董先生 17:59:31
我問下
這個太陽能沒有固定
今天9級大風
會吹下來嗎？
鎂雙蓮太陽能 18:00:13
接道理是不會的，我們在安裝的時候，都在固定的
客戶董先生 18:00:29
沒有啊
我特意問的
你們安裝的人說不用固定的
說這個水加滿了很重的
可以壓住的
鎂雙蓮太陽能 18:00:59
但是，如果真的是十級以上的大風，我們也不能保證了，前提是那房頂也會有一定的損壞的
您是安裝在平面還是房頂？
客戶董先生 18:01:37
暈死
那怎么辦�。�
萬一掉下來的話麻煩了
是平改坡那種房頂
鎂雙蓮太陽能 18:01:51
如果有大風，是要把水加滿的，一般是沒有什么問題的
客戶董先生 18:02:07
對啊
可是今天發(fā)大風警報啊
鎂雙蓮太陽能 18:02:23
上次，去年，也有用戶到我們公司里來問這事，后來也沒有發(fā)生什么的
客戶董先生 18:02:48
最好不要發(fā)生什么事
鎂雙蓮太陽能 18:03:04
那當然，不管怎么樣，對大家都沒有好處
我們只能是在安裝的時候注意下了，您把水上滿吧，應該不會有事的
客戶董先生 18:03:36
最好你們能盡快來看一下
加固一下
鎂雙蓮太陽能 18:03:55
如果有事，不是我們能固定得了的
您放心吧，不會有事的。
客戶董先生 18:04:36
你們這個架子下面是有螺孔的
可以把它固定在房梁上
鎂雙蓮太陽能 18:04:51
您有上去看過了？
客戶董先生 18:05:09
你們安裝的時候我就在旁邊看著的
所以我知道得很清楚
鎂雙蓮太陽能 18:05:42
您當時感覺他們安裝得穩(wěn)定不穩(wěn)定？
如果沒有什么事，就應該不會有什么事的
您是在上海那個區(qū)？
好像是我們松江的是吧
客戶董先生 18:06:47
那時感覺不出
但是我說要固定的時候你們工作人員說不會有事的
我后來也打電話給你們客服
也是說沒事
但是今天有點擔心了
我是浦東的
晚上我會把水加滿
臺風最好從上海旁邊擦過
鎂雙蓮太陽能 18:09:04
就是去也來不急了，算了，您就不用擔心了，一切順其自然吧。但心也來不急了。
客戶董先生 18:09:40
是啊
今天也是沒辦法了
我是說你們是不是要來加固下
以后還會有臺風的呀
鎂雙蓮太陽能 18:09:50
加滿水，一切順其自然吧。我們工作人員當時說沒有問題，應該沒有問題的，要是有問題，那大家都會有的
客戶董先生 18:10:06
那好吧
鎂雙蓮太陽能 18:10:16
下次去時，您跟他們說下，讓他們給您加固些
您讓您家里人，今晚也不要外出。過了今晚就好了
客戶董先生 18:10:49
什么時候還不知道呢
鎂雙蓮太陽能 18:11:04
下次路過的時候吧
客戶董先生 18:11:08
恩
鎂雙蓮太陽能 18:11:13
我們常到您那邊去的
客戶董先生 18:11:19
你們售后服務是蠻好的
鎂雙蓮太陽能 18:11:37
謝謝，這是我們應該做的。您也很好的
很講道理的
和您聊天，也很開心的
客戶董先生 18:12:06
那就這樣吧
鎂雙蓮太陽能 18:12:34
以后有問題，您隨時可以與我們聯(lián)系的
客戶董先生 18:12:45
恩
以上是我與董先生的聊天，他人很好，很講道理，只是把他的擔心： 臺風來了太陽能熱水器怎么辦？安全不安全的問題問了我一上，我跟他解詞了下，他也能理解，從至到終，都是很客氣的，所以，與董先生聊天，還是比較愉快的。希望大家都相互理解些，我們客服也會好做很多。臺風，真的不是我們人類所能控制得了的。我們只能盡人意，聽天命了。 以上是鎂雙蓮 太陽能熱水器廠家客服的記錄也感想，只代表個人意思，希望對大家有所幫助。 |
